外服控股-2025年Q3业绩说明会

营收增长由外包与灵活用工驱动,利润增速受毛利率拖累,数字化与国内客户成新焦点

核心洞察:公司正处于“规模扩张”与“利润优化”的平衡期。通过收购整合做大了业务外包的营收蛋糕,但如何提升其盈利能力,并让人事管理等传统高毛利业务重拾增长,是未来关键。
财务表现与盈利分析
营收与利润增长分化

前三季度营收实现较大增长,主要动力来自灵活用工与业务外包。然而,由于业务外包业务本身毛利率偏低,导致公司整体利润增幅显著小于营收增幅,呈现“增收不增利”的特征。

其他收益来源

第三季度录得三千多万元的其他收益,主要为政府产业扶持资金。这体现了政策对人力资源服务行业的支持,也为利润提供了一定补充。

业务板块发展动态
传统业务:承压与稳健

与客户自雇员工数挂钩的人事管理与薪酬福利业务增速放缓,因客户自雇员工出现“温和下跌”。但凭借全产业链布局与业务协同,公司总体营收保持稳定。

成长业务:高速扩张

灵活用工与业务外包保持高增长。后者通过近年来的连续收购与整合,规模显著扩大,成为营收增长的核心引擎。

新兴业务:培育未来

公司正加大招聘业务投入,并积极开拓技能人才培训等新服务领域,旨在打造新的增长曲线。

业务外包高质量发展

已成立专项小组,并从顶层设计推动。通过咨询、培训、招聘等内部板块协同,旨在提升业务外包的专业能力和价值,推动其从“规模增长”向“质量增长”转变。

客户、行业与战略投入
客户结构变迁

服务超5万家客户,外资与国内企业基本持平。但新增客户中国内企业占比已超50%,部分季度可达70%以上,显示本土市场开拓成效显著。

大客户战略

管理层定期拜访大客户关键人物,大客户服务团队提供综合性解决方案,以加强拓展与维护。

行业招聘拐点初现

三季度客户自雇员工数相比一二季度小幅反弹科技类企业呈线性复苏;消费品类企业则出现分化,转型快的企业复苏迅速。

研发与数字化投入

研发费用增长主要用于数字化转型升级:1) 依托AI提升招聘能力、打造政策咨询产品;2) 通过流程自动化、标准化实现降本增效。成效将逐步在业务端显现。

外部环境与潜在影响
社保新政的影响

新政提升了企业和员工的社保合规意识,为公司带来了新增服务需求,主要来自民营中大型企业。但目前相对于公司巨大体量占比较小,尚未量化。

政策支持

政府产业扶持资金和社保新政的推进,均反映出政府对人力资源行业发展的重视与支持,为行业创造了有利的长期政策环境。

总结与展望
  • 增长引擎明确,盈利结构待优化:业务外包与灵活用工驱动营收高增,但低毛利率业务占比提升拉低了整体利润增速。
  • 业务组合抗周期:全产业链布局平滑了传统人事业务下滑的影响,总体营收保持稳定。
  • 战略重心清晰:聚焦数字化投入、业务外包高质量发展及国内客户开拓,以培育长期竞争力。
  • 外部环境趋好:社保新政带来增量需求,政府扶持体现政策暖风,行业招聘出现结构性复苏迹象。
  • 未来看点:关注业务外包盈利能力提升、数字化降本增效成果显现,以及新兴招聘与培训业务的成长。